อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน sbf99

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อข้อมูลคุกกี้
sbf99 นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน sbf99
ติดต่อ ฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ sbf99 เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทางอีเมลทันที
ความปลอดภัย และ ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินให้ปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนแรก ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้จากมือถือโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน sbf99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

เมื่อนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตวันที่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต

ได้ การตั้งค่าบัญชีและความเป็นส่วนตัวทั้งหมดเข้าถึงได้ผ่านมือถือ เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวได้เลย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต