คำถามที่เจอบ่อย เราตอบตรงและชัดเจน
คำถามที่เข้ามาบ่อยสุดคือเรื่องการเปิดบัญชีใหม่ การฝากเงินครั้งแรก และการถอนออกมาเข้ากระเป๋าเงินไทย เราเลยรวมคำตอบไว้ที่หน้านี้ให้คุณเช็กได้ทันที เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ sbf99 ระบบจะส่ง OTP ไปมือถือที่คุณกรอก ใช้รหัสนั้นยืนยัน แล้วคุณก็เข้าล็อบบี้ได้เลย ส่วนการฝากเงิน เราเชื่อมกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ให้คุณโอนตามปกติผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว ยอดจะเข้าบัญชีเกมส์ของคุณโดยไม่ต้องรอนาน การถอนก็ทำผ่านหน้าเดียวกัน กรอกบัญชีปลายทาง ยืนยันด้วย PIN หรือ OTP ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ทีมซัพพอร์ตเช็กคำขอถอนของคุณแล้วโอนออกตามขั้นตอนปกติ ถ้าคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีตัวเอง ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทในล็อบบี้ ทีมจะดูประวัติบัญชีและตอบคุณตรงๆ เราไม่ได้เก็บคำตอบแบบทั่วไปมาให้อ่าน แต่เขียนให้ตรงกับสิ่งที่คนไทยถามจริงๆ เพราะเข้าใจว่าตอนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรกคุณอยากรู้ว่าขั้นตอนมันเป็นยังไง รอนานไหม และปลอดภัยแค่ไหน
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยัน OTP
- แชทซัพพอร์ต